Dr. Iryna Pentina — Professor of Marketing, University of Toledo

Professor of Marketing · University of Toledo

Исследуя, как люди выстраивают отношения с искусственным интеллектом

0+

Цитирования

0+

Публикации

Дважды

стипендиат Фулбрайта

Автор первого систематического обзора взаимоотношений потребителей с машинами

Dr. Iryna Pentina — профессор маркетинга в University of Toledo и ведущий исследователь в области взаимоотношений потребителей с машинами. С более чем 6 300 цитированиями в 55+ рецензируемых публикациях в Psychology & Marketing, Journal of Advertising, Journal of Retailing и Computers in Human Behavior, её систематический обзор литературы 2023 года — первый, посвящённый именно взаимоотношениям потребителей с машинами — описал ландшафт формирования эмоциональных связей потребителей с искусственным интеллектом. Дважды стипендиат Фулбрайта, чьи два десятилетия изучения цифрового доверия, отношений в социальных сетях и межкультурного поведения потребителей позволили ей задать правильные вопросы, когда появились ИИ-агенты.

Направления исследований

Шесть взаимосвязанных исследовательских направлений, охватывающих два десятилетия изучения влияния технологий на поведение потребителей.

ИИ и отношения

Исследования того, как потребители формируют эмоциональные связи, парасоциальные отношения и психологическую зависимость от чат-ботов, социальных компаньонов, робо-консультантов и…

7 публикаций

Социальные сети

Исследования того, как платформы социальных сетей формируют доверие к брендам, вовлечённость в люксовые бренды и убеждение потребителей. Это направление охватывает внедрение социал…

34 публикации

Межкультурный

Сравнительные исследования в Украине, Франции, Китае и США, изучающие влияние культурных ценностей на принятие технологий, отношение к приватности и поведение потребителей. Эта раб…

12 публикаций

Цифровые платежи

Исследования принятия потребителями бесконтактных платежей, мобильных приложений и новых финансовых технологий. Это направление расширяет модель принятия технологий (TAM) за счёт д…

10 публикаций

Инклюзивная реклама

Исследования репрезентации разнообразия в рекламе, посланий устойчивого развития и альтернативных моделей потребления, таких как фриганизм. Это направление изучает, как маркетинг м…

6 публикаций

Электронная коммерция

Исследования онлайн-покупок, стратегий многоканальной розничной торговли и факторов эффективности бизнеса в электронной коммерции. Это направление изучает взаимодействие цифровой и…

19 публикаций

Влияние исследований

0

Показатель Altmetric

Статья о Replika — в топ-1% всех отслеживаемых исследований

0

Упоминания в СМИ

Освещение в крупных медиа

0

h-индекс

Устойчивое влияние исследований на различные дисциплины

0

Страны

США, Украина, Франция, Китай