包容性广告与社会影响
证明包容性广告不仅合乎伦理——而且在战略上更具优势。
包容性广告与社会影响研究考察广告中的多元化表现、可持续发展信息传播和替代消费运动如何影响消费者态度、品牌认知和社会效果。该领域研究营销传播能否以及如何同时促进社会公平和商业效果，借鉴说服理论、道德心理学和消费者抵制理论。我的研究表明，包容性广告不仅是伦理义务，在以真实性和文化敏感性执行时更是一种战略上有效的方法。通过修辞分析、实验设计和消费者运动的定性研究，我探索了环境倡导、多元化表现和替代消费等领域中商业营销与社会责任之间的张力。
当前研究价值
消费者对品牌包容性和社会责任的期望已达到前所未有的水平。同时，对感知到的表演性行动主义的反弹为缺乏真正承诺的多元化方法的品牌带来了风险。可持续发展信息需要驾驭包括生态焦虑、林愁（forestalgia）和消费者怀疑在内的复杂情感地形。研究基础对于寻求创建既真正包容又商业有效的广告的从业者至关重要。
Dr. Pentina 的贡献
我对包容性广告研究的贡献跨越三个相互关联的领域。首先，我联合编辑了Journal of Advertising关于包容性广告的特刊，建立了一个引起广泛学术关注的研究议程，获得超过30次引用。这一编辑贡献定义了该领域的边界和优先事项。其次，我在可持续发展信息方面的研究考察了公益广告中面向未来的环境诉求的有效性，研究情感和新兴的林愁概念如何影响消费者反应。第三，我早期关于免费素食主义运动的研究发表在European Journal of Marketing上，获得近80次引用，提供了对免费素食主义作为消费者抵制形式的首批学术分析之一，考察这种反消费实践是否代表真正的意识形态还是实用主义的消费者行为。此外，我对环保主义抵制的修辞分析探索了道德叙事如何塑造关于生态和社会福祉的公共话语。
主要发现
- 包容性广告在真实执行时既能产生社会影响又能带来可衡量的商业成果
- 公益广告中面向未来的可持续发展诉求引发不同的情感反应，塑造信息有效性
- 免费素食主义作为一种复杂的消费者抵制形式运作，具有意识形态和实用主义双重动机
- 对环保主义抵制的修辞分析揭示了社会和生态福祉竞争概念之间的道德戏剧
- 广告中的多元化表现需要文化敏感性和真正的承诺以避免消费者反弹
精选论文
The Freegan phenomenon: anti‐consumption or consumer resistance?
European Journal of Marketing, vol. 45
Inclusive Advertising for a Better World
Journal of Advertising, vol. 52
Rhetorical Analysis of Resistance to Environmentalism As Enactment of Morality Play between Social and Ecological Well-Being
Journal of Consumer Affairs, vol. 50
Incorporating Sustainability into a Cross-Cultural French-American Marketing Communications Project
Marketing Education Review, vol. 20
The tripartite model of responsible consumption
Effectiveness of future-focused sustainability appeals in public service announcements: Roles of emotions and ‘forestalgia’ experiences
Journal of Marketing Communications
研究概要
Dr. Pentina关于包容性广告和社会影响的研究表明，当植根于真实性时，营销传播可以有效地同时推进公平和商业目标。她的研究涵盖可持续发展信息、多元化表现和替代消费运动，发表在Journal of Advertising、European Journal of Marketing和Journal of Consumer Affairs上。主要贡献包括通过特刊编辑建立包容性广告研究议程、研究对面向未来的环境诉求的情感反应，以及提供免费素食主义作为消费者抵制的基础性分析。该研究流为社会责任营销传播设计的学术理解和行业实践提供了信息。