关于 Dr. Iryna Pentina
Dr. Iryna Pentina 是托莱多大学市场营销教授，研究消费者如何与人工智能建立情感关系。她拥有超过6,300次被引用、55篇以上同行评审论文以及两次富布赖特奖项，二十年来一直致力于研究人们如何在数字环境中建立信任与关系。
学术起源
Dr. Pentina 的学术生涯始于乌克兰哈尔科夫的语言学和教育学领域，她的早期研究探索了人们如何跨文化学习和交流。在获得哈尔科夫国立师范大学教育学博士学位后，她赴美攻读了MBA和市场营销学博士学位，并于2008年加入托莱多大学。她在 Journal of Retailing 和 Journal of Electronic Commerce Research 上发表的早期论文奠定了她在数字消费者行为领域的学术地位。
构建研究工具
在2010年代，Dr. Pentina 成为社交媒体信任和数字消费者关系领域被引用最多的研究者之一。她2013年关于Twitter信任的研究（发表于 Computers in Human Behavior，被引198次）和2014年关于社交媒体作为新闻来源的研究（被引246次）展现了她理解人们如何与数字平台建立关系的能力。2013年，她获得了首个富布赖特学者基金，赴乌克兰开展研究。
研究汇聚
当AI聊天机器人和对话代理出现时，Dr. Pentina 二十年来对数字信任、社交媒体关系和跨文化消费者行为的研究使她能够提出恰当的问题。她2022年的Replika研究（被引323次，Altmetric评分156）成为聊天机器人消费者行为领域被引用最多的论文之一。她2023年在 Psychology & Marketing 上发表的系统性综述梳理了消费者-机器关系的整个研究版图——这是首篇专注于该关系维度的综述。
近期动态
目前，Dr. Pentina 研究AI伴侣心理学、聊天机器人依赖以及人机情感纽带的伦理问题。她获得了第二个富布赖特奖（2022年，法国），在托莱多大学AI研究委员会任职，并持续在顶级期刊上发表论文。
教育背景
- US
Ph.D. in Marketing (Minor: Sociology)
University of North Texas
- Ukraine
Ph.D. in Education
Kharkiv State Pedagogical University
- US
MBA in Business Administration
University of Louisiana at Lafayette
- Ukraine
BA/MA (Honors) in English Linguistics
Kharkiv State University