专业领域
Dr. Iryna Pentina 是最早以实证方法研究消费者如何对AI系统产生情感依恋、信任和心理依赖的市场营销学者之一。她2023年发表在 Psychology & Marketing 上的消费者-机器关系系统性综述，荣获 Wiley 高被引论文奖，是首篇为消费者-AI交互这一特定关系维度综合梳理证据基础的综述论文。作为两次富布赖特学者，她的研究涵盖聊天机器人心理学、语音商务、智能投顾和服务机器人等领域，她二十年来对数字信任和社交媒体关系的研究使她在AI代理出现时能够提出正确的问题。
研究时间线
二十年研究历程，预见了消费者-AI变革时代。
早期数字消费者行为研究
电子商务、社交媒体信任、在线品牌关系。关于消费者如何在数字环境中建立和维护信任的基础性研究。
技术采纳与跨文化研究
移动支付、隐私悖论、跨文化消费者行为。富布赖特资助的中美法乌四国比较研究。
在AI热潮之前转向消费者-AI研究
智能投顾、社交聊天机器人、AI伴侣依赖。在主流AI意识觉醒之前，对Replika和聊天机器人心理学进行的早期实证研究。
ChatGPT 发布
AI走入大众视野。当全世界开始提出她早已在研究的问题时，Dr. Pentina 的先前研究使她成为公认的专家。
系统性综述发表
在 Psychology & Marketing 上发表了首篇专注于消费者-机器关系的系统性文献综述，综合分析了该领域的117项研究。
Wiley 高被引论文奖
该系统性综述获得 Wiley 高被引论文奖和 ESI 高被引论文认定，确立了其作为该领域枢纽论文的地位。
学术地位与影响力
持续学术影响力和领域塑造贡献的定量证据。
引用指标
Altmetric 关注度
发表于
学术荣誉
表彰学术卓越和国际影响力的奖项与荣誉。
Wiley Top Cited Article Award
Wiley / Psychology & Marketing
Received the Wiley Top Cited Article recognition for a publication in Psychology & Marketing, one of the leading journals in consumer psychology. This designation reflects sustained scholarly impact and relevance to the research community.
ESI Most Cited Paper Designation
Clarivate / Essential Science Indicators
Recognized by Clarivate Essential Science Indicators as a most cited paper, placing the work in the top 1% of publications by citation count within its field and time period.
Academy of Marketing Science Best Conference Paper Award
Academy of Marketing Science (AMS)
Awarded the Best Conference Paper at the Academy of Marketing Science annual conference, recognizing the highest quality research presentation among all submitted papers that year.
Fulbright Specialist
Fulbright Program / La Rochelle University, France
Selected for the Fulbright Specialist roster (2019-2023) and deployed to La Rochelle University in France in 2022, collaborating on cross-cultural e-commerce and online shopping experience research with European colleagues.
Fulbright Research Scholar
Fulbright Program / International Solomon University, Ukraine
Awarded a prestigious Fulbright Research Scholar grant (2013-2015) to conduct cross-cultural marketing research at the International Solomon University in Kyiv, Ukraine. The Fulbright Program is the flagship international educational exchange program of the U.S. government.
专长领域
核心学术专长领域，每个领域均有同行评审论文和活跃研究支撑。
致记者与媒体
Dr. Pentina 可就AI消费者行为、聊天机器人心理学以及人机关系的伦理影响提供专家评论。她曾被18家新闻媒体报道，并将二十年的实证研究成果运用于有关技术与消费者福祉的公共讨论。